Đang tải... Vui lòng chờ...
Chính sách bảo hành

Bảo Hành

Chính sách bảo hành tại Royalkid:

1. Chính sách bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm được cung cấp tại Royalkid đều được bảo hành theo chế độ bảo hành của công ty TNHH Royalkid hoặc nhà sản xuất. Việc bảo hành tại chỗ hay tại trung tâm bảo hành nhà phân phối phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng mặt hàng.

a. Quy định về trách nhiệm bảo hành

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến Trung tâm bảo hành của công ty để được hỗ trợ nhanh nhất. Các thông tin về Trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm hay hóa đơn mua sản phẩm.

a.1 Sản phẩm xe đẩy, ghế ăn trên 3 triệu bảo hành 6 tháng.

a.2 Sản phẩm xe đẩy, ghế ăn từ 1,5 triệu trở xuống bảo hàng 1 tháng.

a.3 Sản phẩm thiết bị điện, điện tử, bảo hành 1 tháng.

b. Các trường hợp không bảo hành

Các sản phẩm không có phiếu bảo hành hay hóa đơn đã mua hàng.

Phiếu bảo hành hay hóa đơn không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn.

Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

Mất phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Royal Kid.

Cảm ơn quý khách đã quan tâm.